Сочетание «опытные мастера, надежная гарантия и доступные цены» встретишь не часто. Разве что на словах. Однако только по отзывам постоянных клиентов и на собственном опыте можно убедиться, что слова у компании не расходятся с делом. СЦ «24Мастер» – это 3-12 месячная гарантия на любой вид ремонта кухонной бытовой техники.
Специалисты с опытом работы от трех до пяти лет узкого и широкого профиля предлагают свои услуги качественного ремонта. Все работы производятся как в мастерской, так и на территории клиента. Круглосуточный дозвон и вежливые операторы позволяют профессиональным мастерам вовремя попадать на место очередной неисправности. Инновационное диагностическое оборудование и наличие оригинальных деталей практически к любому бренду позволяют в кратчайшие сроки и качественно устранить все неполадки с КБТ.
Зміст
Какую кухонную технику можно починить СЦ «24Мастер»
Сервисный центр «24Мастер» работает со следующей техникой:
- холодильные установки и посудомоечные машины;
- газовые и электрические плиты;
- газовые котлы и колонки, водонагреватели;
- электрические духовки и микроволновые печи;
- электрические поверхности;
- кофемашины и мясорубки;
- измельчители пищевых отходов;
- сушильные машины;
- кондиционеры.
И это еще не полный перечень. Сервисный центр предлагает профессиональные услуги по ремонту любой установки теплового, холодильного, электромеханического и барного оборудования. Полный перечень технических средств, с которым работает сервисный комплекс, можно найти на главной странице сайта компании. Список достаточно широкий, охватывающий всю кухонную технику, от вакуумного упаковщика до салат-бара. Тепловые и охлаждаемые витрины, соковыжималки и прессы, округлители и граниторы можно отремонтировать наравне с грилем или тестораскаткой. Заявки принимаются круглосуточно, а мастера не придется ждать часами.
Ремонт бытовой техники на дому
Важно не то, где будет проведен ремонт, а кем и за какие сроки. Однако для многих поездка на другой конец города дважды за неделю может показаться настоящей катастрофой. К тому же, часто техника такая громоздкая или встроена в общий интерьер настолько монолитно, что изъять ее оттуда практически невозможно. Тогда выезд на дом буквально «показан» и будет самым лучшим вариантом.
Преимущества вызова мастера заключаются еще и в следующем:
- если требуется всего лишь заменить одну-две детали, то нет необходимости тягать агрегат с места на место через весь город;
- вызов мастера часто обходиться гораздо дешевле, чем даже самостоятельная доставка неисправной техники;
- на месте можно не только отремонтировать поломанный механизм, но и подключить его, проверить работу уже в исправном состоянии, а не вызывать для этого специалиста дополнительно.
Главное при вызове на дом мастера – следует подробно рассказать обо всех проявлениях неисправности. О любом шуме, вибрации, о показателях на электронных табло, если таковые имеются, а также о марке техники. Поэтому перед звонком к оператору лучше найти техпаспорт и гарантийный талон (при наличии такового) на вышедший из строя агрегат.
Когда мастер может отказаться от ремонта
Редко, но иногда может последовать отказ вызванного специалиста от ремонта неисправного аппарата.
Это происходит обычно в таких случаях:
- клиент требует гарантийного ремонта, хотя срок гарантии уже истек, либо не соблюдались эксплуатационные требования, приведшие к очередной неисправности;
- гарантийный ремонт не может быть выполнен, так как до прихода мастера хозяин или другой частный «специалист» уже успел покопаться во внутренностях агрегата;
- когда на данный момент у компании нет в наличии необходимых деталей, а заменять испорченную или изношенную запчасть на ненадежную нет смысла;
- если требуется проведение дополнительных диагностических мероприятий, но уже на территории сервисного центра;
- когда под рукой нет нужного оборудования, поскольку клиент не смог детально описать случившуюся неполадку.
Если специалист честный и надежный, он никогда не станет выполнять ремонт, которые не соответствует его квалификации, а посоветует обратиться к другому профессионалу.
Важность правильной диагностики
Только правильно поставленный диагноз помогает быстро устранить все неисправности. Поэтому диагностическому этапу уделяется особое внимание. Очень часто онлайн-консультанты могут попросить включить технику и послушать ее звучание на наличие дополнительных шумов или лишней вибрации, если клиент не может сразу ответить им на этот вопрос.
Предварительная диагностика с упором на слова заказчика важна особенно в случае выезда на дом. В этом случае можно прихватить с собой дополнительное диагностическое оборудование или комплектующие, которые, возможно, понадобятся для быстрого ремонта.
