Decennia lang heeft de bouwsector onder een rigide hiërarchie gefunctioneerd, waarbij hoofdinspecteurs vaak werden gezien als handhavers in plaats van als leiders. Deze dynamiek, gevoed door krappe budgetten, onrealistische deadlines en weerbarstige transacties, heeft een systeem gecreëerd waarin controle niet alleen gewenst maar vereist is om te overleven. De sector evolueert echter, en daarmee ook de behoefte aan een nieuwe benadering van het leiderschap van Superintendents. De vraag is niet of hoofdinspecteurs controle moeten hebben – dat moeten ze – maar hoe die controle wordt bereikt.
Het traditionele command-and-control-model, waarbij beslissingen van bovenaf komen, wordt steeds ineffectiever. Lean-constructieprincipes leggen de nadruk op samenwerking, afvalvermindering en voortdurende verbetering, maar deze idealen botsen vaak met de realiteit van de hoofdinspecteur: projecten op tijd en binnen het budget opleveren, zelfs als dit betekent dat suggesties terzijde moeten worden geschoven of nieuwe ideeën moeten worden afgewezen. Deze ontkoppeling zorgt voor frustratie aan beide kanten: vernieuwers die aandringen op verandering, en hoofdinspecteurs die zich verzetten tegen verstoring.
De oplossing ligt in een geïntegreerd besturingssysteem. Dit gaat niet over minder controle; het gaat om betere controle – bereikt door samenwerking, gedeelde besluitvorming en totale teamparticipatie. Een stabiel, slank en veilig project wordt niet met geweld opgebouwd; het is opgebouwd door een team dat werkt met duidelijkheid, respect en een gedeeld begrip van het werk.
Waarom dit belangrijk is: De bouwsector wordt geconfronteerd met een crisis op het gebied van efficiëntie, veiligheid en werknemerstevredenheid. De oude manieren werken niet. Om in de toekomst te kunnen floreren, hebben bedrijven toezichthouders nodig die niet alleen de controle kunnen behouden, maar ook vertrouwen kunnen wekken, samenwerking kunnen bevorderen en voortdurende verbetering kunnen stimuleren.
Het ontbrekende stuk: Superintendent Training. Decennia lang is de training gericht op projectmanagers, ingenieurs en zelfs beginnende functies, terwijl de Superintendent – de persoon die verantwoordelijk is voor de uitvoering – grotendeels wordt genegeerd. Er is een ernstig gebrek aan middelen om hoofdinspecteurs uit te rusten met de vaardigheden en kennis die nodig zijn om door de complexiteit van de moderne bouw te kunnen navigeren.
Een nieuwe bron: “Elevating Construction Superintendents.” Dit boek, het eerste in een serie getiteld “The Art of the Builder”, biedt fundamentele training voor superintendents, waarin essentiële principes worden behandeld zoals:
- Opzettelijke pre-constructie: Het betrekken van toezichthouders vanaf het begin om een duidelijke visie en plan vast te stellen.
- Lean Contract-integratie: Lean-principes rechtstreeks in contracten schrijven om afstemming en verantwoording te garanderen.
- Betrokkenheid van het personeel: Het winnen van het personeel door respect, duidelijke communicatie en eerlijke behandeling.
- Teambuilding: Prioriteit geven aan de ontwikkeling van een sterk, samenwerkend projectmanagementteam.
- Logistiek en kwaliteit: Implementatie van zelfvoorzienende logistieke systemen en effectieve kwaliteitsprogramma’s.
Het boek benadrukt dat stabiliteit, veiligheid en efficiëntie voortkomen uit het creëren van een schone, georganiseerde en respectvolle werkomgeving. Werknemers moeten weten wat ze bouwen, hoe ze het moeten installeren, waar ze het moeten plaatsen, en toegang moeten hebben tot de benodigde materialen, apparatuur en een veilige omgeving.
Het Integrated Control System gaat ervan uit dat de eerste prioriteit het creëren van respect en stabiliteit voor de werknemers is, en dat ze van daaruit voortdurend kunnen verbeteren.
Het doel is niet om de controle te elimineren, maar om deze te transformeren. Door Superintendents uit te rusten met de juiste vaardigheden en kennis kunnen bedrijven projecten bouwen die niet alleen op tijd en binnen het budget worden opgeleverd, maar ook een cultuur van samenwerking, respect en voortdurende verbetering bevorderen. Dit gaat niet alleen over het bouwen van betere projecten; het gaat over het opbouwen van een betere industrie
